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BOA COMPRA!

Perguntas frequentes

Como saber se o produto está disponível?

Para saber se um produto está disponível para compra verifique logo abaixo do nome se ele possuí um preço um se está escrito "Esgotado". Caso estiver com a palavra ESGOTADO ele não estará disponível para compra no momento.



Como saber mais informações do produto?

Para saber mais informações do produto, clique em sua imagem. Em seguida na próxima tela haverá informações, descrições e imagens do seu produto.



Posso comprar mais que uma unidade?

A quantidade disponível para compra vai variar conforme o produto. Alguns produtos terão disponíveis apenas 01 em estoque, outros poderão ser comprados em maior quantidade. É preciso verificar no carrinho.



Como é calculado o frete?

O frete é calculado e enviado pelos Correios. Após inserir o seu CEP ele irá calcular automaticamente a melhor rota e o melhor prazo de entrega.



Preciso ter uma conta no site para comprar?

Não. Para comprar um produto basta adicionar ao carrinho e preenher os dados solicitados. Não é necessário ter uma conta na loja.



Quais são as formas de pagamento?

Todas as transações de pagamento, com cartão de crédito ou não, são executadas com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer), garantindo que todos os dados pessoais do cliente, tais como, endereço de entrega, dados de cartão de crédito e histórico de pedidos, jamais sejam divulgados. Além disso, essa tecnologia visa impedir que as informações sejam transmitidas ou acessadas por terceiros.
A loja Juvenal Souza Neto oferece várias formas de pagamento. Escolha a melhor para você: Pagamento com Cartão de crédito: Aceitamos as bandeiras Visa, Mastercard, Dinners Club, American Express, Elo e Hipercard.



Qual o tempo de entrega?

Os prazos podem variar de acordo com o CEP e região. É possível realizar uma simulação do tempo de entrega, inserindo seu CEP no site dos CORREIOS. O prazo começa a contar a partir do próximo dia útil da confirmação do pagamento, e a contagem será sempre em dias úteis. Cartão de crédito - a confirmação é em até 48h. Boleto bancário - o banco poderá levar até 3 dias úteis para enviar a confirmação do pagamento. Depósito Bancário - a confirmação é em até 24h. A entrega será feita conforme o prazo determinado pelos Correios e transportadoras para o CEP da região, informado no ato da compra. O prazo de aprovação pode depender da análise da validação dos dados cadastrais.



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Saiba como comprar

na loja assistindo o

vídeo ao lado.

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